GORONTALO, 28 Oktober 2026 — Lima mahasiswa Program Studi Sarjana Kesehatan Masyarakat Fakultas Olahraga dan Kesehatan Universitas Negeri Gorontalo (FOK UNG) melaksanakan Seminar Akhir Magang Pengalaman Belajar Lapangan (PBL) III di Puskesmas Telaga, Kabupaten Gorontalo, Rabu (28/10/2026). Kegiatan tersebut mengangkat tema “Optimalisasi Alur Pelayanan Pasien untuk Meningkatkan Efektivitas dan Kenyamanan Pelayanan di Puskesmas Telaga” sebagai bentuk evaluasi pembelajaran sekaligus kontribusi mahasiswa dalam mendukung peningkatan mutu pelayanan kesehatan primer.

Seminar akhir ini menjadi wadah bagi mahasiswa untuk memaparkan hasil pengamatan, pengalaman pembelajaran, serta analisis terhadap alur pelayanan pasien selama menjalani magang. Pembahasan difokuskan pada pentingnya pengelolaan proses pelayanan yang terarah, mulai dari pendaftaran, pemeriksaan, hingga penyelesaian administrasi, guna mendukung pelayanan yang lebih tertib, efisien, dan berorientasi pada kenyamanan pasien.

Melalui kegiatan tersebut, mahasiswa memperoleh pengalaman dalam mengidentifikasi aspek pelayanan yang berpotensi ditingkatkan serta menyusun rekomendasi berdasarkan pendekatan manajemen pelayanan kesehatan. Optimalisasi alur pelayanan menjadi salah satu aspek penting dalam mendukung kualitas layanan puskesmas, khususnya dalam mempermudah akses pasien, memperjelas tahapan pelayanan, dan mengurangi potensi hambatan administrasi.

Dekan Fakultas Olahraga dan Kesehatan UNG, Dr. Hartono Hadjarati, S.Pd., M.Pd., menyampaikan apresiasi terhadap pelaksanaan seminar akhir yang mengangkat persoalan nyata dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan masyarakat.

“Seminar akhir PBL III merupakan kesempatan bagi mahasiswa untuk menunjukkan kemampuan dalam menganalisis permasalahan pelayanan kesehatan dan mengembangkan rekomendasi yang aplikatif. Kami mengapresiasi mahasiswa yang mengangkat optimalisasi alur pelayanan pasien karena aspek ini berkaitan langsung dengan efektivitas dan kenyamanan masyarakat dalam memperoleh layanan kesehatan. Kami berharap hasil pembelajaran dan rekomendasi yang disusun dapat memberikan masukan positif bagi pengembangan pelayanan di Puskesmas Telaga,” ungkap Hartono.

Menurutnya, kegiatan magang PBL III memiliki peran penting dalam menghubungkan teori akademik dengan praktik manajemen pelayanan kesehatan. Melalui pengalaman lapangan, mahasiswa diharapkan mampu mengembangkan keterampilan analisis, komunikasi profesional, serta kemampuan merumuskan alternatif solusi yang sesuai dengan kebutuhan fasilitas pelayanan kesehatan.

Seminar akhir tersebut juga menjadi momentum untuk memperkuat kolaborasi antara FOK UNG dan Puskesmas Telaga dalam mendukung pengembangan kompetensi mahasiswa serta peningkatan kualitas pembelajaran berbasis pengalaman lapangan.

Melalui Seminar Akhir Magang PBL III di Puskesmas Telaga, FOK UNG kembali menegaskan komitmennya dalam menghasilkan lulusan Kesehatan Masyarakat yang kompeten, inovatif, dan mampu berkontribusi dalam pengembangan pelayanan kesehatan primer yang efektif, efisien, serta berorientasi pada kebutuhan pasien.